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酒店数字世界中的设计与沟通
酒店设计是一门在视觉和物理意义上平衡形式和功能的艺术，创造出一座尽管规模巨大但往往因小细节而引人注目的建筑；代表酒店精神并传达酒店价值观的细节。
与任何企业一样，酒店需要有存在的理由以及与其他酒店的区别。这些个性体现在酒店的布局、设计和风格中，但如何将这些个性传达给世界另一端的潜在客人呢？
网页设计和数字营销与酒店设计非常相似；在形式和功能之间取得平衡，以提供用户所需的服务、信息或功能，同时在视觉布局、设计和风格中传达价值观和品牌信息。
虽然许多人只是简单地在网站页面顶部或营销材料上放置一张英雄照片（即一个杀手）、迷人且包罗万象的图片，但这对于讲述故事或吸引潜在客人没有什么作用。旅程。
有效的故事讲述迫使读者踏上引人入胜和精心设计的旅程，通过文字、图片和视频提供身临其境的体验。这不仅仅是关于“大局”，提示和一瞥往往还有更多要说的。
在智能手机上滚动自然而轻松。你的故事板的长度远大于宽度。良好的数字化旅程将形式与功能相结合，因此接触点、轻松预订、联系请求和促销活动会随着客户的旅程而流动。
在大流行前，我们已经看到在线资源占预订量的 80% 以上，随着在线订单的更大转变，这一数字自然会更高。根据行业和位置的不同，您可以预计至少 70% 的数字接触点是在移动设备上进行的。您的网站可能是您最好的销售人员，也可能是最差的销售人员。
您的客户旅程可以分为三个关键阶段：
认知度
——主要通过内容营销、广告、促销、投放或“宣传”来实现（我们将在另一个专题中讨论这一点）。
考虑
– 这是您的网站真正发挥作用的时候，让人们轻松找到他们研究所需的信息，传达您的关键信息，让他们保持参与，帮助他们联系您并迫使他们进入下一阶段......
决策
——通过适时、适时的促销活动、同行保证/评论的支持以及减少摩擦点（例如采用简单的预订/预订系统）来帮助转化您的客户。
考虑阶段可能需要数小时或数天。一些统计数据表明，90% 的网站访问者尚未准备好做出“决定”，并且在最终决定进行预订/预订之前将至少访问另外三个网站。这就是为什么您的网站需要提供像在酒店住宿一样难忘的用户体验。
了解形式和功能之间的平衡意味着讲述故事、展示风格、热情的服务水平，并大声宣传是什么让您的酒店与众不同并脱颖而出，同时考虑最终用户、宾客、研究人员和付费客户。他们需要能够快速、轻松且自信地进行预订。
酒店业毫不点名和羞辱地宣称许多大型跨国品牌拥有一些最糟糕的网站，这些网站完全无法反映他们的价值观、酒店的风格和设计或其出色的服务。
讲故事的艺术
是什么迫使人们入住您的酒店？他们对您的品牌有何看法？它代表什么？是什么让您的酒店与众不同？
问自己这些问题是一个非常简单的起始策略。尽管有些答案可能非常字面意思，例如“具有简约建筑的海边位置、独立的私人泳池和精致的海鲜餐厅”，但讲故事的艺术正在触发情感联系并传达您的信息，通常是以潜意识的方式。
电影预告片小心翼翼地不要成为剧透，而是让你想购买这部电影的预告片。讲故事并不会在第一段中透露所有内容，而是为您的潜在客人创造一个探索您的网站并体验您的酒店、客房、餐厅、设施和地点所提供的一切的旅程。
就像室内设计必须流畅一样，故事的每个“章节”都会自然地引导到下一个“章节”，为您的客人提供他们在考虑阶段和最终决策阶段所需的一切。
注意：重庆博昊工程装饰酒店设计有限公司,专业星级酒店装修设计,民宿酒店设计,主题酒店设计,商务酒店设计,度假酒店设计,各类酒店专业的方案设计，一体式服务。
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