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设计独特且令人难忘的酒店宾客体验
当客人走进酒店时，他们首先注意到的不是设施，而是酒店的设计、外观和感觉。
这种氛围及其给他们带来的感受开启了他们在酒店住宿期间的宾客体验。
大多数客人都会注意到酒店的风格。他们看到墙壁的颜色、家具、照明设备和地板上的瓷砖图案。也许大堂里有一个壮观的楼梯或壁画吸引了他们的眼球。他们看到或感觉到的任何东西都会触发一种体验。
好的设计是美观的。出色的设计能够调动感官，吸引人们的注意力，并创造出一种视觉叙事，让客人在离开后很长一段时间都会记住。设计师的才华在于他们创造真实、独特且令人难忘的宾客体验的能力。
如今，追求体验的客人并不容易取悦。他们有很高的期望。他们喜欢感到惊讶。他们重视真实性。他们对千篇一律的房间、缓慢的网络连接和不舒服的家具感到厌烦。他们研究并信任在线评级和评论。他们尊重可持续性。
这些高期望以及新的和意想不到的期望将继续推动 2023年酒店业的发展。
新玩家改变规则
另类住宿提供商正在颠覆酒店业，满足千禧一代对稀有、真实和有意义的体验的胃口，这与酒店几十年来提供的一致性和熟悉性形成鲜明对比。宾客体验驱动的创新和体验设计将成为 2023年的主题。
该行业已经注意到这一点，并开始重新设计现有酒店并建立子品牌来迎合这一新类型的旅行者。他们提供独特的装饰，而不是千篇一律。他们不是在逃避，而是在促进接触当地文化。他们不仅仅提供房间，还提供开放的社交空间，客人可以在那里社交和工作。
第一印象很重要
人类在几秒钟内根据第一印象做出决定，此后很难改变主意。你只有一次机会给人留下良好的第一印象。给人留下良好的第一印象对于提升酒店宾客体验至关重要。**当客人看到一家酒店并进入其大堂时，**他们就会形成意见并开始决定他们是否会享受这次住宿。俗气或破旧的大堂会让他们期待俗气和破旧的房间。
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